工作運營得到的一些思路

01 品牌的微信公眾號運營到底是做服務號好還是訂閱號好

剛開始接觸到一些品牌方，一上來就：我是XX品牌

（當然這個表明身份立場，沒有什么問題）

但借助金槍大叔在抖音的一個分享可以看出：

1.一開始是做商品、做產品（服務）（有了銷路才是產品、商品）

2.接下來是做名牌（很多人知道了你的名字叫做名牌）

3.等到你的名牌有了很多粉絲才是品牌

所以可以看出品牌只是一個階段或者級別的稱謂

由于之前做新媒體，說到公眾號下意識會分為：品牌型公眾號、媒體型公眾號和企業型公眾號

企業型公眾號就不多說了

而基于上面的邏輯，品牌型公眾號其實是涵蓋了：

商品型公眾號（杜蕾斯、江小白）

產品型公眾號（支付寶的公眾號、GQ-媒體）

2.關于服務號和訂閱號

公眾號大家都知道有兩種分類，可是：

常說的、做的最好的商品型公眾號是杜蕾斯的訂閱號

而目前見到最多的商品型公眾號是服務號

其實這和上述的邏輯是一致的

從零到一變成品牌的過程中，從銷量到認識到關注

服務號在早期就承擔著服務促銷量的任務

訂閱號則承擔的更多是內容閱讀的任務

所以二者對應的目標人群完全不一樣

服務號-品牌消費者

訂閱號-品牌內容讀者

- 那到底品牌在什么階段到底該選哪一個？

害，小孩子才做選擇，既然做品牌就全都要，只不過更不更新的問題~！

說實話：我們是走訂閱號+服務號的形式，可能接觸的品牌比較中小，首要的還是得促成銷量的產生和提高，這一塊留給服務號來承接。但服務號也就一個月4條，那4條過后，剩余時間是可以在訂閱號上進行一定量的內容輸出，就像杜蕾斯也是一周三更，沒必要日更。

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也有這么個說法，我的商品是快消品（FMCG）所以大量的促銷、福利的內容對我更有幫助；而針對于家用家電、家居、汽車這些耐用消費品才需要長期的內容種草，以訂閱號的形式去做。

這個說法你認同嗎？

——

02 品牌訂閱號爭不過新媒體呀

品牌服務號還好說，常見三板斧：

1.福利丨上新丨新品丨中獎丨紅包（日常上新）

2.618丨雙十一丨會員日丨周年慶（電商大促）

3.情人節丨三八節（重點節日專題策劃）

而品牌訂閱號的運營頭才大：

“在社交媒體的這種渠道，哪里爭的過那些媒體”

沒錯，就是爭。

做商品，在類目里面爭；做訂閱號，也是在“類目”里面爭

做商品時總說，我這個是細分類目，搶占了一個新賽道

為什么不在訂閱號里面也說，我這個是細分內容領域，搶占了一個新賽道？

想象一下，如果微信內容的發布后臺跟淘寶上傳商品的后臺一致，先選類目，細分三級，

再去做內容的時候是不是會更easy~

- emmm好像是，可是道理我都懂，就是不懂怎么操作

舉個例子吧，護膚品、成分黨，是不是經常就著一個成分打到底。之前很火的積雪草、然后其他的...（為了不中傷我的金主爸爸，不過多列舉）而這一個成分其實就是對應的一個商品的“價值”；如果換成內容，可不可以理解為一個內容標簽，把一個內容標簽占據

- 杜蕾斯有內容標簽么？

有，早期的杜蕾斯內容標簽是兩性知識，中期是兩性話題，后期才是青年情感話題

對于現在的品牌來說，早已是左手產品、右手商品的并列狀態了。在社交媒體渠道，不去做點社交型、話題型的內容，憑什么人家要訂且閱你呢？馬云爸爸可以講人、貨、場，那在微信是不是人、內容、場？

第二點：輸出內容最后得到是什么？

從新媒體到自媒體，無論是媒體還是博主，最后輸出的是內容，而實際上是向互聯網輸送一個“人”，這個人有觀點，聊話題，有風格，有個性，這也才是品牌在社交渠道最需要的東西——【品牌社交個性】，杜蕾斯的老司機，完美日記的小丸子，都是在讓品牌以一個“人”的形象去輸出。

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品牌形象和品牌個性

是一個意思么？

——

03 跟店鋪一樣做貨品比例

如果一個品牌訂閱號服務號全做，一年有多少篇？

服務號一月4篇+訂閱號一周2篇

一年也就144篇

其中48篇已經是服務性質了，剩下的內容咋個編排？

做過電商的小伙伴都懂，一家店鋪的配貨是有比例的

1.明星款

2.利潤款

3.長尾款

那同樣做品牌公眾號，不也可以搞掂明星款？利潤款？長尾款？

之前Manchuan一夜火爆的時候，好多人對此一頓分析，說什么去抖音薅流量

去公域薅流量這不是正常嗎？

可細看他的內容，不就是貨品里面最常見的明星款，用來引流用的；

每日封面，不正對應這長尾款么？

所以也別說什么品牌公眾號沒人看，點開進去全是利潤款，就差直接把商城首頁搬過來了

在追求品牌合一的時代，但也請要知道，在銷量和流量上面還有個聲量

在單品打爆店的情況下，也有單篇打爆號的可能

在玩電商都知道天貓店、C店一起玩，那為啥不訂閱號、服務號一起玩（當然看品牌）

04 到底是做商品還是做品牌

做商品還是做品牌，看似是兩個階段，其實是兩個選擇

有的品牌，從一開始接觸，就倍感佩服：

研發時，自己搭實驗室，招實驗員，甚至親自去做的也有。渾身上下真的透著一股匠人的氣息

但不乏也有

找原料，加工廠、代工廠的然后整合好供應鏈，也是像模像樣

這里不對這兩種形式做任何評價，因為其實都對，沒什么誰對誰錯之分。

可能是兩類創始人之間對于自己喜好的事情不同而已。

但不約而同的是，二者對于供應鏈又是出奇的一致，知道把控好。

而對于這兩類創始人，我想說“您要不要試試內容供應鏈”

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