神經(jīng)營(yíng)銷：在營(yíng)銷中利用認(rèn)知習(xí)慣（偏見(jiàn)）影響消費(fèi)者決策過(guò)程的科學(xué)。

　　在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，神經(jīng)營(yíng)銷的目標(biāo)是通過(guò)在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容中使用特定的認(rèn)知習(xí)慣來(lái)提高轉(zhuǎn)化率和訪客采取行動(dòng)的百分比。濟(jì)南數(shù)字網(wǎng)站營(yíng)銷專家-標(biāo)梵互動(dòng)對(duì)此研究頗深，應(yīng)用在客戶網(wǎng)站營(yíng)銷中，受益匪淺。

　　以下是任何網(wǎng)站都可以使用的一些神經(jīng)營(yíng)銷策略。每一個(gè)都基于特定的認(rèn)知習(xí)慣。每個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站都應(yīng)該使用其中的一些策略。

　　從眾心理：使用社會(huì)證據(jù)

　　我們都天生傾向于“從眾心理”。無(wú)論好壞，這都是我們大腦的工作方式。營(yíng)銷人員一直通過(guò)使用社會(huì)證據(jù)來(lái)利用這種習(xí)慣。

　　社會(huì)證據(jù)是合法性的證據(jù)。簡(jiǎn)單地表明其他人已經(jīng)選擇了你的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　這是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中最常見(jiàn)的神經(jīng)營(yíng)銷類型，因?yàn)樗苋菀鬃龅健Ｃ總€(gè)人都在自己的網(wǎng)站上使用社交證明。你也應(yīng)該！

1.證言

　　證言使用聽(tīng)眾的話語(yǔ)來(lái)證明你的優(yōu)秀。從定義上講，它們比你的營(yíng)銷文案更可信，因?yàn)檎Z(yǔ)言是真實(shí)的。

　　當(dāng)你這么說(shuō)的時(shí)候，這就是營(yíng)銷。當(dāng)他們這么說(shuō)的時(shí)候，這就是社會(huì)證明。

　　推薦的最佳位置是在與之相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的頁(yè)面上。在這里，他們可以支持你在該頁(yè)面上的觀點(diǎn)，等同于你的客戶正在為你作證。

2. 背書(shū)與光環(huán)效應(yīng)

　　如果一個(gè)有很高聲譽(yù)的人喜歡你的品牌，你就會(huì)更可信。這被稱為“光環(huán)效應(yīng)”。普通訪客的喜愛(ài)、贊美亦是如此。

背書(shū)

　　如今到處都是背書(shū)。比如抖音上幾句友善的話可以很容易地復(fù)制粘貼到網(wǎng)頁(yè)上。

3. 社交媒體份額

　　這是一種常見(jiàn)的社會(huì)證明類型，博客、百家號(hào)、抖音等等。社交媒體分享量會(huì)間接影響訪客是否閱讀下去。

　　“哇，這篇文章轉(zhuǎn)發(fā)了85次？一定很好……”

4. 證書(shū)、會(huì)員資格和獎(jiǎng)勵(lì)

　　行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)、認(rèn)證和獎(jiǎng)項(xiàng)都是建立信任的憑證。

　　把它們放在一起（放在“信任框”中）放在一個(gè)重要的頁(yè)面上（如主頁(yè)），但不要放在顯眼的地方（頁(yè)腳就可以）。

5. 客戶數(shù)量

　　告訴訪客你幫助了多少客戶。具體數(shù)字看起來(lái)更可信。

　　“他們?nèi)ツ晖瞥隽?2個(gè)網(wǎng)站？他們一定做的不錯(cuò)。”

6. “我們最受歡迎的”

　　這是為了表明其他人正在購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　電子商務(wù)網(wǎng)站：創(chuàng)建“最暢銷”的產(chǎn)品類別。還可以在暢銷書(shū)的產(chǎn)品描述中添加有關(guān)受歡迎程度的信息。

　　軟件服務(wù)網(wǎng)站：在您的定價(jià)頁(yè)面上，指出哪個(gè)選項(xiàng)最受歡迎。

　　博客：使用一個(gè)顯示“熱門”、最受歡迎和評(píng)論最多的小部件。

　　博客作者：寫(xiě)一篇你的熱門文章綜述。

7. 研究與統(tǒng)計(jì)

　　數(shù)字聽(tīng)起來(lái)很科學(xué)，很快就能建立起可信度。此外，數(shù)字在一行文字中脫穎而出，引人注目。找到一個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)你所做的事情的重要性。

　　最好能創(chuàng)建自己的調(diào)查數(shù)據(jù)。一個(gè)針對(duì)100人的簡(jiǎn)短調(diào)查就可以幫助你找到一個(gè)非常有說(shuō)服力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　“五分之四的營(yíng)銷人員建議使用簡(jiǎn)短的調(diào)查來(lái)創(chuàng)建統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)”。

8. 新聞報(bào)道

　　就像背書(shū)一樣，媒體上的報(bào)道也能建立可信度。但媒體的提及來(lái)得快去得也快。最后，很少有人會(huì)看到這篇文章。

　　因此，從新聞報(bào)道中獲得持久價(jià)值的最好方法是在你的網(wǎng)站上添加一個(gè)“新聞報(bào)道”的欄目。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這是公關(guān)最大的好處之一。

9. 評(píng)論

　　評(píng)論是大型電子商務(wù)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)。他們向訪客展示其他人喜歡這些產(chǎn)品。同時(shí)，這可以提升頁(yè)面的權(quán)重和關(guān)鍵詞排名，增加一定的流量。

　　人類大腦在做出決策時(shí)往往會(huì)過(guò)度依賴它接收到的第一條信息。所以，盡量讓你的第一條評(píng)論更加友好。

10. 計(jì)劃和定價(jià)頁(yè)面

　　增加了一個(gè)更昂貴的產(chǎn)品或服務(wù)。這提高了購(gòu)物者的價(jià)格預(yù)期，使第二貴的選擇看起來(lái)更實(shí)惠。

　　確保你的產(chǎn)主頁(yè)上總是至少有一種價(jià)格更高的產(chǎn)品或服務(wù)。

11. 供應(yīng)有限

　　稀缺性讓人們擔(dān)心他們會(huì)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)。這被稱為“害怕錯(cuò)過(guò)”。

　　許多營(yíng)銷人員銷售的產(chǎn)品供應(yīng)量不受限制，但他們?nèi)匀伙@示庫(kù)存，表明目前的實(shí)物供應(yīng)有限。

12. 試用期、免費(fèi)樣品

　　人們會(huì)花更多的錢來(lái)保留他們已經(jīng)擁有的東西，而不是得到他們還沒(méi)有的東西。這被稱為“捐贈(zèng)效應(yīng)”，它在線上線下都有效。

　　這個(gè)想法是將產(chǎn)品或服務(wù)交到客戶手中，因?yàn)樗麄冎酪坏碛辛水a(chǎn)品或服務(wù)，他們就會(huì)感到擁有它……他們會(huì)因?yàn)榉艞壆a(chǎn)品或服務(wù)而感到失落。

　　提供免費(fèi)試用的網(wǎng)站可以利用這一點(diǎn)，發(fā)出“不要失去它…”的行動(dòng)呼吁。正是由于捐贈(zèng)效應(yīng)，訂閱網(wǎng)站才提供免費(fèi)試用。賣書(shū)的網(wǎng)站提供免費(fèi)章節(jié)。電子商務(wù)網(wǎng)站提供免費(fèi)樣品。

13. 顏色和動(dòng)作

　　神經(jīng)營(yíng)銷人員和易用性專家使用特殊的攝像頭來(lái)跟蹤網(wǎng)頁(yè)上的眼球運(yùn)動(dòng)。目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)訪客看了什么（或者沒(méi)有看什么），以指導(dǎo)設(shè)計(jì)決策并獲得更好的結(jié)果。

　　使用與品牌和設(shè)計(jì)本身形成對(duì)比的“反色”就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師引導(dǎo)訪問(wèn)者眼球的眾多方式之一。找到一個(gè)好的設(shè)計(jì)師并信任他們！

　　一些基于腦科學(xué)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)產(chǎn)生了巨大的影響。它們每一點(diǎn)可能只會(huì)帶來(lái)微小的改善，但你應(yīng)用的越多，它們的總體價(jià)值越高。

　　記住，你的目標(biāo)受眾不論是B2B還是B2C，潛在客戶開(kāi)發(fā)，或者電子商務(wù)，都無(wú)關(guān)緊要。在你的數(shù)字營(yíng)銷中運(yùn)用這些方式，不說(shuō)立竿見(jiàn)影，起碼會(huì)錦上添花。